Amy a du mal à s'acclimater à son nouveau job et se retrouve submergée par différentes affaires qu'elle doit traiter en même temps. Et les soucis scolaires de sa fille n'arrangent rien. De son côté, Maxine, la mère d'Amy, se voit proposer de réintégrer son poste d'assistante sociale au département des services de l'enfance...