Grâce à son usurpation d'identité et malgré son erreur, Makoto a réussi à se faire embaucher par Toru en tant que "Sawaki Chihiro", dont le nom trouble beaucoup le PDG de Next Innovation. Elle est la pièce essentielle pour convaincre la sous-directrice Fujikawa Masako d'opter pour le nouveau système de fichiers personnels, Personal File.