Un employé du crématorium remet à Austin une petite boîte en bronze, contenant les cendres de son père. Austin est consternée, d'autant que quelques minutes plus tard, un malfrat monte à bord de sa voiture et prend la fuite avec le véhicule, où elle avait déposé l'urne ! Paniquée à l'idée de devoir effectuer des visites à l'hôpital, Diane Grad rassemble des tas de livres médicaux dans l'espoir de rafraîchir ses connaissances, et de reprendre de l'assurance. Watters tente de la rassurer en lui expliquant qu'être médecin, c'est comme rouler à vélo : ça ne s'oublie pas ! Les paroles réconfortantes de Watters semblent rassurer la jeune femme, surtout après qu'une patiente lui ait confié tout le bien qu'elle pensait d'elle.