A la découverte de nos nouvelles recrues : la pompière-ambulancière Justine, l'inspecteur de police Benjamin, le médecin urgentiste Julian et le trio de vétérinaires composé des 2 Aurélie et de Louise. A l'approche de leurs premiers jours dans le monde des urgences, tous sont à la fois impatients et stressés de passer de la théorie à la pratique.