Животи пензионисаног анђела Азирафала и пензионисаног демона Кроулија се преокрећу када посетилац стигне на пред врата Азирафалове књижаре, доносећи хаос. Локалне продаваћице, Меги и Нина, остају закључане у Нинином кафићу када Кроули изгуби своје живце. Рај и пакао су сумњичави, а Кроули и Азирафал се не слажу.